Panasonics profesjonelle kunder får nå enda bedre support for sine skjermer i drift, takket være innføringen av en ny erstatningsgaranti.
Panasonic oppgraderer, i samarbeid med autoriserte servicepartnere, garantien på hele deres profesjonelle skjermserie. Det innebærer at skjermene ikke bare blir innsendt til reparasjon, men blir erstattet.
Den nye garantien er et tilbud som kan benyttes på alle profesjonelle skjermer solgt fra og med februar 2017. Om en enhet får en feil vil kunden kunne fortsette å bruke Panasonics skjermteknologi ved at den blir erstattet med en ny enhet innen ca. to dager. På den måten unngås lange driftsavbrudd for installasjonen som vanligvis oppstår når et produkt må sendes til reparasjon.
– Kundene må registrere sin enhet og sende en reparasjonsordre enten på nett, via telefon eller på e-post. Denne avanserte byttegarantien vil bli vår nye standard, men vi vil også opprettholde muligheten til å sende et produkt til reparasjon for de kundene for hvor dette er mer hensiktsmessig, sier Donald Maidment, Head of Service hos Panasonic.
For mer informasjon om Panasonics avanserte erstatningsgaranti, vennligst besøk: http://business.panasonic.eu/displays/swap-warranty
