Sex goda råd till företag som ska investera i datorplattor

Företag som utrustar mobila medarbetare med datorplattor upplever en genomsnittlig ökning med 40% av produktiviteten och 30% av kundnöjdheten. Detta enligt en färsk studie av undersökningsföretaget VDC Research Group, där 186 IT-beslutshavare tillfrågats.

Studien visar även att företagens IT-inköpare noggrant bör överväga vilken typ av datorplattor de vill investera i. Fel produktval kan innebära ökade kostnader för bl a reparationer och förlorad arbetstid. I genomsnitt kostar det företagens anställda 128 minuters förlorad arbetstid för varje problem de upplever med sina datorplattor. 1% ökning av dessa problem innebär en ökad total ägandekostnad på 5%.

Sex tips för att slippa obehagliga överraskningar vid inköp av datorplattor:

1) Den fysiska arbetsmiljön är a och o

Det är viktigt att förstå sig på miljön i vilken de nya datorplattorna ska användas för att kunna välja ut den bästa lösningen för just ert företag. Ska skärmen kunna avläsas under blå himmel och i starkt solljus? Ska enheten tåla vatten, damm och stora temperaturvariationer?

Om du vill att din datorplatta ska klara av dessa faktorer, bör du leta efter en datorplatta med IP-certifieringen ”International Protection Rating”.

2) Undvik oförutsedda kostnader
Du bör ta reda på om leverantören erbjuder bra kundservice och längre garanti än den som vanligtvis ingår vid köp av datorplattor. Undersök reglerna för support, bytesrätt och uppgraderingar. Dåligt designade lösningar kan leda till efterföljande kostnader, inklusive support och förlorad arbetstid, motsvarande ca 80 % av de totala omkostnaderna. Att hålla koll på support- och administrationskostnaderna är minst lika viktigt som själva investeringen i enheten.

3) Planera för en lång inlärningsperiod
För de flesta medarbetare krävs en hel del utbildning för att bekanta sig med sin nya datorplatta innan man kan börja använda den som ett fullvärdigt arbetsverktyg, framför allt om de anställda byter från alternativa lösningar eller manuella processer.

4) Var inte efterklok när det gäller tillbehör
Många företagslösningar med datorplattor stöds av tredjepartstillbehör, såsom t ex betalningssystem och streckkodsläsare. Dessa tillbehör kan utgöra en betydande investering för företagens framgångar. Det är därför viktigt att ha undersökt vilka möjligheter som finns när det gäller tillbehör, inklusive kvalitet, bytesrätt och uppgraderingar.

5) Fokusera på hållbar utveckling
Välj en leverantör som erbjuder löpande uppgradering och Lifecycle-hantering, även när det gäller eventuella tillbehör. För mer avancerade applikationer är behovet av stabilitet, utveckling och support av största vikt.

6) Hur länge räcker batteriet?
Enligt studien från VDC har ca 60 % av de tillfrågade företagen indikerat att batterierna i deras datorplattor ofta eller ibland dör under arbetsdagen. Bättre administration av batterier, inklusive möjligheten att byta ut det under dagen, kan vara oerhört värdefullt för de anställdas produktivitet. Överväg att välja datorplattor utrustade med hot-swap-batterisystem, vilket ger användarna möjlighet att byta ut batteriet utan att enheten behöver stängas av. På så sätt kan du undvika att enheten dör, när du inte är i närheten av en laddare.

Läs hela den engelska undersökningen här: http://business.panasonic.co.uk/computer-product/news-and-events/mobile-workforces-see-40-increase-in-productivity-using-tablets