Transportnæringen har endret seg voldsomt etter at Android-produkter ble tilgjengelige. For å holde kostnadene nede kjøper bedrifter rimelige løsninger framfor å investere i profesjonelle IKT-løsninger. Utfordringene starter når de skjulte kostnadene uventet dukker opp.
For å kunne innfri høye effektivitetskrav i transportbransjen investerer bedriftene i riktig bil, ansatte og rutiner. Det som ofte er det viktigste arbeidsredskapet, IKT-løsningene, velger man derimot å spare på. Med riktig programvare tenker man at forbrukernettbrett eller forbrukertelefoner vil klare oppgaver som strekkodelesning og innhenting av ordre på en helt ok måte. Gjennom sin stilling som Key Account manager for Panasonic Toughbook i Norden har Lars Virdeby møtt mange kunder som ikke er bevisst at en røff arbeidshverdag også krever IKT-verktøy som tåler en støyt.
– På papiret har forbrukerproduktene ofte samme spesifikasjoner som de profesjonelle, men det er i det man tar med enheten ut at man opplever forskjellen. Da skal den kunne brukes i både sterkt sollys, snø og regn. Samtidig skal den overleve å bli kastet inn og ut av bilen, støvete førerhus, fukt og balansering på pakker, sier Lars Virdeby.
Skjulte kostnader
En undersøkelse gjennomført av Panasonic i 2014 blant britiske virksomheter viser at en av de vanligste årsakene til at et nettbrett går i stykker på jobb er at det blir utsatt for sterk varme eller 
streng kulde. Dette er fort gjort ved å for eksempel glemme PC i bilen. Hele 21 prosent av respondentene oppgir også skade på enheten via fall eller støt i bakken, mens 17 prosent har sølt væske på enheten.
For en arbeidsgiver kan valget av IKT-løsning være raskt overstått ved innkjøp av rimelige enheter fra en elektrobutikk. Kostnaden er lav, spesifikasjonene ser bra ut på papiret og enheten fungerer greit til formålet. Noen regner også inn et visst antall svinn av enheter. Det som regnskapet ofte ikke belyser er de skjulte kostnadene knyttet til nedetid og konsekvensene dersom nedetiden inntreffer ofte eller på ugunstige tidspunkt.
– Resultatet kan være at sjåføren ikke får kjøreordre, klarer ikke å levere til riktig tid, får ikke gitt kvittering til kunden eller i verste fall får ikke levert i det hele tatt, sier Lars Virdeby.
Kvalitet over kvantitet
Slitasje kan være en pengetyv i form av effektivitet eller nedetid. For eksempel er USB-porten i en vanlig PC designet for å tåle bruk på opp til 1200-1500 ganger. I en Panasonic Toughbook er USB-porten testet med bruk på opp til 30 000-35 000 ganger.
-I realiteten betyr dette at USB-porten på en rimelig PC kan være utslitt etter 1,5 års bruk dersom man bruker denne to ganger om dagen. Jeg liker å trekke en parallell til å male et hus. Kjøper man en billig maling risikerer man å måtte male huset oftere. Der og da blir det rimeligere, men regner man inn tid brukt på å vaske huset, vedlikehold, ny maling og utstyr blir dette dyrere med tiden. Det handler om å sette opp et regnskap der de skjulte kostnadene kommer frem, også de lenger frem i tid, sier Lars Virdeby.
Kostnadsbesparende tenkning
Skal man senke kostnader i bedriften må man tenke langsiktig på IKT-løsningene. Produktene må leve i mange år, ha lav feilrate, være enkel i bruk og ha lav servicetid. Samtidig må tilbehør og dockingstasjon fungere også med den neste enheten man kjøper.
– Med Toughbook og Toughpad investerer man i en løsning lagt opp til å vare i mange år uten å måtte bytte ut tilbehør. Samtidig vil operativsystemet med enten Windows eller Android sikre funksjonell bruk ved at man kan bruke enheten på veien på samme måte som på kontoret. Man kan til enhver tid ha direkte kontakt med bedriftens system for feilmeldinger, rapporter, leveranser og meldinger, sier Lars Virdeby.
Lær mer om Panasonic Toughbook og finn riktig produkt for din bedrift på Panasonic Business sin nettside.
